Política de Privacidad

1. Información General

floravexanti, con domicilio en Pl. del Rey, 8, 30201 Cartagena, Murcia, España, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de todos nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de planificación presupuestaria y gestión financiera.

Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española. Tu confianza es fundamental para nosotros, por eso mantenemos los más altos estándares de protección de datos.

2. Información que Recopilamos

Para ofrecerte nuestros servicios de planificación financiera personalizada, necesitamos recopilar cierta información. Esta recopilación se realiza siempre con tu consentimiento explícito y únicamente para los fines específicos que te explicamos.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos, siempre bajo tu consentimiento previo y con la posibilidad de revocarlo en cualquier momento:

Prestación de servicios de planificación presupuestaria personalizada, incluyendo el análisis de tus hábitos financieros, la creación de planes de ahorro adaptados a tus objetivos y el seguimiento de tu progreso financiero. También utilizamos tus datos para enviarte recomendaciones educativas sobre gestión financiera personal.

Comunicación contigo para informarte sobre actualizaciones de nuestros servicios, cambios en las condiciones de uso, y para proporcionarte soporte técnico cuando lo necesites. Nunca utilizaremos tu información para fines publicitarios de terceros sin tu consentimiento explícito.

4. Tus Derechos como Usuario

Bajo la legislación española y europea de protección de datos, tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos y facilitamos ejercer:

• Derecho de Acceso

  Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos un informe completo en un plazo máximo de 30 días.

• Derecho de Rectificación

  Si encuentras errores en tu información personal, puedes solicitar su corrección inmediata. Actualizaremos los datos incorrectos sin demora injustificada.

• Derecho de Supresión

  Conocido como "derecho al olvido", te permite solicitar la eliminación completa de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales.

• Derecho de Portabilidad

  Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o que los transfiramos directamente a otro proveedor de servicios.

• Derecho de Oposición

  Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales en cualquier momento, especialmente para fines de marketing directo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía un correo electrónico a info@floravexanti.com con tu solicitud específica. Verificaremos tu identidad y procesaremos tu solicitud según los plazos legalmente establecidos.

5. Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizativa para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o divulgación accidental:

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, respetando siempre los plazos legales establecidos:

7. Transferencias Internacionales

Tus datos personales se procesan y almacenan principalmente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir información fuera de este ámbito, nos aseguramos de que se mantengan los mismos niveles de protección mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Cualquier empresa o proveedor de servicios que pueda acceder a tu información está contractualmente obligado a mantener el mismo nivel de protección de datos que aplicamos internamente. Realizamos auditorías regulares para verificar el cumplimiento de estos estándares de seguridad.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento básico de nuestra plataforma, así como cookies analíticas para entender cómo interactúas con nuestros servicios y mejorar tu experiencia. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador en cualquier momento.

Las cookies que utilizamos incluyen: cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio web, cookies de preferencias para recordar tu configuración personalizada, y cookies analíticas para generar estadísticas anónimas de uso que nos ayudan a mejorar nuestros servicios.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si un padre o tutor descubre que su hijo menor de 18 años nos ha proporcionado información personal, debe contactarnos inmediatamente para que podamos eliminar dicha información de nuestros sistemas.

En caso de que identifiquemos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestras bases de datos y sistemas de procesamiento.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o por requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma al menos 30 días antes de que entren en vigor.

Tu uso continuado de nuestros servicios después de la fecha de entrada en vigor de los cambios constituirá tu aceptación de la política actualizada. Si no estás de acuerdo con las modificaciones, puedes cerrar tu cuenta y solicitar la eliminación de tus datos personales.